Авито готовит свой мессенджер

Авито тестирует раздел «Личные чаты» внутри своего мессенджера и не выпускает ради этого отдельное приложение. Переписка по объявлениям работает на площадке больше 10 лет и в основном связывает покупателя с продавцом. Новый раздел задуман для тем вне покупки и продажи. Сотрудникам его открыли 22 октября, а пользователям обещают доступ с ноября, сначала в нескольких регионах.

Чтобы вести личную переписку, понадобится отдельный профиль только на российский номер. Из него нельзя перейти к профилю объявлений и увидеть данные. Из карточки объявления написать в личный чат не получится: номер нужно узнать у человека напрямую. В чатах есть шифрование, предупреждение о незнакомом номере и защита от рассылок. Сначала раздел появится в приложении и на мобильном сайте.

В пробной версии можно переписываться, отвечать цитатой, копировать текст и за 1 час удалять своё сообщение у обоих собеседников. Можно слать снимки, видео и голосовые, искать переписку по тексту, закреплять чаты и отмечать важное. Контакты берутся из записной книжки телефона, а собеседника можно заблокировать. Звонков голосом и по видео на этом шаге нет.

Авито рассчитывает удержать людей, потому что лента уже соперничает с сервисами для отдыха и общения. Компания ждёт повторных сделок и заказов услуг. Ранее Яндекс запустил персональную рекламу в мессенджерах. Личные чаты бесплатны, а польза в частых заходах и повторных сделках.

Для SMM это переписка один на один внутри Авито, а не отдельная лента публикаций. В интернет-маркетинге компания рассчитывает на более частые заходы и повторные заказы. Звонков в первой версии нет, а версия для компьютера выйдет лишь после удачной пробы. Пока раздел открыт сотрудникам, о числе таких переписок говорить рано, и платного места в чате компания не объявляла.