В Поиске Яндекса появился статус «Надежный бизнес»

В Поиске Яндекса у интернет-магазинов и сайтов услуг появится статус «Надежный бизнес». Он присваивается автоматически: система смотрит оценки, отзывы и сигналы о возможных нарушениях. Подать заявку нельзя. Статус может показаться в объявлениях Поиска и рядом с сайтом в органической выдаче — во фрагменте, на товарных плитках, в карточке товара и в разделе «Товары».

Чтобы получить метку, нужно удерживать рейтинг от 4,5 за последние 180 дней, иметь от 20 опубликованных отзывов на сайте, из них хотя бы один за последний год, и не иметь признаков накрутки и нарушений правил сервиса. Показатели и статус пересчитываются раз в сутки, изменения видны в течение 24 часов. Рядом могут появиться подписи вроде «отвечает на все отзывы» — на выдачу статуса они не влияют.

Магазины проверяют метку в кабинете Яндекс Товаров, в разделе «Рейтинг и отзывы», вкладка «Рейтинг магазина в Поиске». Сайты услуг видят её в Вебмастере. Чтобы удержать статус, стоит звать клиентов оставить отзыв на специальной странице и отвечать в Яндекс Товарах. Если Метрика ещё не подключена, в счётчике включают разрешение на опросы и сбор отзывов.

Если метку сняли, показатели нужно вернуть к порогам и держать не менее 20 дней подряд. На 21-й день статус появится сам при очередном пересчёте. Ранее Яндекс дал в Вебмастере выбор награды за отзыв до 200 баллов Плюса — свежие оценки как раз помогают закрыть порог в 20 отзывов и удержать рейтинг от 4,5.

Для управления репутацией магазинов и сайтов услуг метка в выдаче сразу видна покупателю рядом с адресом. В задачах продвижения сайтов она усиливает доверие и в объявлении, и в органике, но держится только при рейтинге от 4,5, 20 отзывах без накрутки и ответах на обратную связь. Иначе статус снимают до 20 дней стабильных показателей. Ответы на отзывы помогают удержать метку.