MAX тестирует синие галочки для официальных аккаунтов

Мессенджер MAX тестирует «синие галочки» верификации официальных представителей компаний. Об этом сообщил генеральный директор сервиса Фарит Хуснояров. В рамках эксперимента аккаунты сотрудников, которые общаются с пользователями от имени организаций, получают синюю галочку. В профиле указываются должность и компания, которую представляет пользователь.

По словам Хусноярова, функция уже тестируется с рядом банков и других организаций. Названия компаний, участвующих в эксперименте, он не уточнил. Чтобы получить маркировку, недостаточно самостоятельно подать заявку — компания должна быть зарегистрирована на бизнес-портале MAX и пройти проверку платформы. Самостоятельная верификация без участия организации недоступна.

Новый механизм призван помочь пользователям отличать официальных сотрудников организаций от неофициальных или мошеннических аккаунтов при переписке в мессенджере. В условиях роста фишинга и подмены брендовых профилей маркировка с должностью и названием компании снижает риск доверия мошенникам, которые выдают себя за представителей банков и сервисов.

Верификация встроена в экосистему бизнес-инструментов MAX: без регистрации организации на платформе получить галочку нельзя. Ранее сервис открыл инструменты для бизнеса — бизнес-портал стал основой для подключения компаний. Синие галочки дополняют эту инфраструктуру механизмом доверия в личных переписках.

Для компаний, выстраивающих управление репутацией в мессенджерах, верификация сотрудников — дополнительный сигнал легитимности бренда. В задачах SMM и клиентской коммуникации маркировка на этапе тестирования помогает отделить официальные контакты от подделок — особенно там, где пользователи обращаются к представителям банков и сервисов напрямую в чате MAX.